前一陣子讀到一篇NGO網站設計的實作與範例，讓我也有點想整理一些小心得。不過還是先談談這篇文章提到的幾個NGO架站可以注意的地方。
首先有幾個要點，分別是「讓使用者容易捐款」、「讓志工容易參與」、「讓使用者知道你在做什麼」
捐款對於非營利組織而言，自然是非常重要的經濟來源，所以製作網站時，當然就是要讓使用者非常容易找到捐款的方式。不只是如此，其實許多網站，都會將簡介、捐款與如何參與這三個元素，放在網站上非常顯眼的地方。而捐款的方式，當然越容易越好，也盡量不要讓使用者按下一頁(plain)，否則使用者非常容易在其中任何一頁放棄捐款。除此之外，還有一點是讓媒體容易找到你的訊息。
對於沒有經費登廣告的非營利組織，總是面對主流媒體時必須冒著被誤解與扭曲的風險，但是如果你還是希望你的資訊能夠曝光於媒體上的話，要讓媒體能夠清楚掌握新聞稿也非常重要。
其他像是要有新聞區塊、在首頁就能夠看到網站的目的(例如witness)，這些自然是不用多說。在本文中，還有推薦一些值得一看得NGO網站，這些網站裡面，除了該文提到的一些特點之外，還有一個有趣的特點是他們幾乎都以大張、視覺風格非常強烈的照片做為網站視覺的焦點。將使用者目光抓住，還是讓使用者願意停留的首要之務，用圖片說故事還是最使人印象深刻的方式了。
可是撇開這些網站設計不談，我覺得對於NGO架站而言，要面對的問題是，是否準備好將網路至少作為一項「工具」來使用。包括對於網站的想像、經營的對象以及到底要用網站來做什麼，是要與社群互動、吸引對於議題的支持或是鼓勵參與動員等等。這些面向都會影響網站架設的內容以及版面的安置。於是大部分的人都非常急迫地想要說話給別人聽，同時卻忽略了要怎麼說，用什麼方式表達的問題。
另一個則是技術的問題了。雖然目前CMS提供了便利的架站方式，又因為大多為Open Source，模組的開發者多，擴充性大，相較於以前又可以降低架站的成本。可是老實說，關於一些基本與網路相關的工具，比方說如何將拍攝的照片縮成網路瀏覽即可的大小、如何使用FTP上傳資料、使用常用的html語法，或者一些細小但是會影響網頁格式的致命傷害，比如說將Word檔的文字直接貼在編輯器裡面，尤其當CSS語法使用將自型設定為相對大小時，甚至版面的安排都會走樣。這些好像不只數位落差或者資源多寡的問題（當然大公司也是可以不用考慮網站維護的費用問題），但是我覺得重點還是有沒有要將網路作為一種與參與者溝通的平台，而因此來理解與運用這個工具的方式。
講這麼多其實只是要說這裡想慢慢整理一些教學的文章，或者工作的筆記與記錄。並且整理一些NGO架站可以結合的資源，希望能讓更多人利用。
關於NGO架站，也可參考〈工會如何運用網路傳播–從技術、觀念到組織工作 〉/ 孫窮理